سياسة سلامة الأطفال ومنع الاعتداء الجنسي على الأطفال واستغلالهم

نصيب لا يتسامح إطلاقاً مع أي مواد اعتداء جنسي على الأطفال أو استغلالهم (CSAE)، أو استدراج القاصرين، أو أي سلوك يُعرّض القاصرين للخطر. توضح هذه السياسة الإجراءات التي نتخذها لمنع هذه المواد على منصتنا والتزامنا بالاستجابة السريعة عند الإبلاغ عن أي مخالفات.

القيود العمرية

نصيب مخصّص للمستخدمين الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عاماً فأكثر.

• يتم التحقق من العمر عند التسجيل عبر رقم الهاتف، والإقرار بتاريخ الميلاد المعترف به حكومياً، والتحقق من الهوية (عند جمعها).
• الحسابات التي تكذب بشأن العمر تُحظر بشكل دائم عند اكتشافها. نستخدم خوارزميات سلوكية وتحليل الصور بالإضافة إلى العمر المُصرَّح به للكشف عن القاصرين الذين يحاولون تجاوز قيد العمر.
• نلتزم بالقوانين المعمول بها بما فيها القانون اللبناني رقم ٤٢٢/٢٠٠٢ لحماية الأحداث، وقانون PROTECT الأمريكي، وأحكام حماية الأطفال في قانون الخدمات الرقمية الأوروبي (DSA).

الكشف عن المحتوى والإشراف

• تمر جميع صور الملفات الشخصية بسلسلة فحص للمحتوى قبل عرضها على المستخدمين الآخرين. تجمع السلسلة بين الكشف التلقائي (مطابقة بصمات CSAM، نماذج تقدير العمر، مصنّفات المحتوى غير اللائق) ومراجعة بشرية للحالات الحدودية.
• يتم فحص جميع الوسائط المُرسلة في المحادثات في الوقت الفعلي. يُحظر فوراً تسليم أي محتوى يطابق بصمات CSAM المعروفة، ويُعلَّق حساب المرسِل فوراً، ويُقدَّم بلاغ إلى الجهة المختصة.
• يجب أن تُظهر صور الملفات الشخصية وجه المستخدم بوضوح. الصور التي تُظهر قاصرين أو تكون مأخوذة من مواقع تواصل اجتماعي لقاصرين أو تفشل في تقدير العمر تُرفض عند الرفع.

الإبلاغ

يستطيع أي مستخدم الإبلاغ عن محتوى CSAE مشتبه به مباشرةً من التطبيق:

١. افتح الملف الشخصي أو المحادثة المخالفة ٢. اضغط على قائمة النقاط الثلاث (⋯) ٣. اختر إبلاغ ← قاصر / اعتداء على الأطفال ٤. أضف تفاصيل إذا توفرت

البلاغات المُصنَّفة CSAE تُصعَّد إلى فريق الثقة والسلامة لدينا خلال ساعتين، على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. البلاغات المؤكَّدة تؤدي إلى إنهاء الحساب فوراً، وإزالة المحتوى، والإحالة إلى السلطات عند الاقتضاء.

يمكنك أيضاً الإبلاغ عن مخاوف CSAE مباشرةً عبر البريد الإلكتروني إلى safety@nasib-group.com. تُراجَع البلاغات الواردة بالبريد خلال ٢٤ ساعة.

التعاون مع السلطات

حالات CSAE المؤكَّدة تُبلَّغ إلى:

• المركز الوطني الأمريكي للأطفال المفقودين والمستغَلين (NCMEC) — للحالات التي تتعلق بمستخدمين في الولايات المتحدة أو محتوى مُستضاف على بنية تحتية أمريكية
• قوى الأمن الداخلي اللبنانية — مكتب مكافحة الجرائم المعلوماتية — للحالات التي تتعلق بمستخدمين لبنانيين
• الجهات المختصة المحلية المعادلة — للحالات في الدول الأخرى، وفقاً لمعاهدات المساعدة القانونية المتبادلة المعمول بها

نحفظ الأدلة وفقاً لطلبات الحفظ المعمول بها ونستجيب للطلبات القانونية للمعلومات من السلطات المختصة.

إنهاء الحساب

أي حساب يتم تأكيد تورطه في:

• مشاركة أو طلب أو إنتاج مواد CSAM
• استدراج القاصرين
• الكذب بشأن العمر لتجاوز قيد ١٨+
• محاولة تحديد هوية قاصر أو موقعه بهدف استغلاله

يُحظر حظراً دائماً، مع حظر مُعرِّفات الجهاز ووسائل الدفع الأساسية. لا نقبل أي طعون على مخالفات CSAE المؤكَّدة.

جهة الاتصال المختصة بالسلامة

للاستفسارات من جهات إنفاذ القانون، أو إحالات NCMEC، أو التصعيد العاجل، أو التواصل الإعلامي المتعلق بسلامة الأطفال:

• البريد الإلكتروني: safety@nasib-group.com
• العنوان البريدي: نصيب — مكتب سلامة الأطفال، بيروت، لبنان

السياسات ذات الصلة

• سياسة الخصوصية
• إرشادات المجتمع
• شروط الخدمة
• مركز السلامة