حذف حسابك
تعليمات خطوة بخطوة لحذف حسابك على نصيب نهائياً وفهم ما يحدث لبياناتك.
آخر تحديث: 2026-03-18
كيفية حذف حسابك
لحذف حسابك على نصيب، افتح التطبيق وانتقل إلى:
الإعدادات > الحساب > حذف الحساب
العملية من ٥ خطوات
- اقرأ التحذيرات: راجع المعلومات المهمة حول ما سيحدث لحسابك وبياناتك ومطابقاتك واشتراكاتك
- اختر سبباً: اختر سبب مغادرتك (٦ خيارات متاحة)
- ملاحظات اختيارية: شارك ملاحظات إضافية لمساعدتنا على التحسين (اختياري)
- اكتب "DELETE" للتأكيد: اكتب كلمة DELETE لتأكيد قرارك
- تم: بدأت عملية حذف حسابك
ما يحدث فوراً
بمجرد تأكيد الحذف، تحدث الإجراءات التالية فوراً:
- إزالة الملف الشخصي من الاكتشاف — لن يتمكن المستخدمون الآخرون من رؤيتك
- حل جميع المطابقات — يتم إبلاغ المستخدمين الآخرين
- إخفاء هوية الرسائل — تظهر رسائلك كـ "[مستخدم محذوف]"
- إنهاء الاشتراك النشط — يتم تعطيل ميزات الذهبي (لكن اشتراكك في متجر التطبيقات لا يُلغى — انظر التحذير أدناه)
- إلغاء سحب الهدايا — يتم إلغاء أي عمليات سحب نجوم معلّقة
- فصل محفظة ويش — يتم فصل محفظة ويش ماني
- مجموعات الدبكة — تغادر جميع المجموعات (إذا كنت مشرفاً، يُنقل الدور)
- أحداث يلا — تُزال أحداث المواعدة السريعة
- إنهاء جميع الجلسات — يتم تسجيل خروجك من جميع الأجهزة
- إيقاف الإشعارات — يتم تعطيل رموز الجهاز
فترة السماح ٣٠ يوماً
بعد الحذف، لديك ٣٠ يوماً لتغيير رأيك:
- لإعادة التفعيل: سجّل دخولك برقم هاتفك خلال ٣٠ يوماً
- أرصدة الدهب والنجوم محفوظة خلال فترة السماح
- المطابقات والمحادثات تمت إزالتها بالفعل ولا يمكن استعادتها، حتى لو أعدت تفعيل حسابك
بعد ٣٠ يوماً — الحذف النهائي
إذا لم تعد تفعيل حسابك خلال ٣٠ يوماً، يحدث التالي بشكل دائم:
- جميع الصور تُحذف نهائياً من خوادمنا
- جميع الرسائل تُحذف نهائياً
- المعلومات الشخصية (رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، جميع معرّفات المصادقة) تُمسح نهائياً
- سجلات الاشتراك وسجل الشراء وأرصدة المواد الاستهلاكية تُحذف
- حالة الحساب تُعيّن إلى "مطهّر" — لا يمكن التراجع عن هذا أو استعادته
تحذيرات مهمة
الاشتراك لا يُلغى تلقائياً
حذف حسابك على نصيب لا يلغي اشتراكك في آب ستور أو غوغل بلاي. ستستمر الفوترة ما لم تلغي بشكل منفصل:
- آيفون: الإعدادات > حساب Apple > الاشتراكات > نصيب > إلغاء
- أندرويد: غوغل بلاي > المدفوعات والاشتراكات > الاشتراكات > نصيب > إلغاء
اسحب النجوم أولاً
اسحب أي نجوم مؤهلة قبل حذف حسابك. أرصدة النجوم غير المسحوبة تُفقد بعد فترة السماح الـ ٣٠ يوماً ولا يمكن استعادتها.
المطابقات والمحادثات فورية
تُزال مطابقاتك ومحادثاتك فوراً عند الحذف ولا يمكن استعادتها، حتى لو أعدت تفعيل حسابك خلال فترة السماح.
إلغاء الحذف
إذا غيّرت رأيك خلال ٣٠ يوماً، سجّل دخولك برقم هاتفك. سيتم إعادة تفعيل حسابك مع بيانات ملفك الشخصي وأرصدة العملات الافتراضية — لكن المطابقات والمحادثات لن تُستعاد.
تحتاج مساعدة؟
إذا كانت لديك أسئلة حول حذف الحساب أو تحتاج مساعدة، يرجى التواصل مع فريق الدعم.